Shacman Delong F3000 덤프 트럭의 연구 개발 과정에서 강력한 기술력을 입증했습니다. 독일의 MAN, 미국의 BOSCH, AVL, Cummins 등 국제 최고 수준의 R&D 팀과 협력하여 차량 전체의 높은 신뢰성을 보장하고 고장률을 대폭 줄입니다. 강력한 전력 시스템은 다양하고 복잡한 도로 상황과 고하중 운송 요구 사항을 쉽게 처리할 수 있습니다. 울퉁불퉁한 산악 도로나 분주한 건설 현장에서도 원활하게 작동할 수 있어 수출에 대한 견고한 성능을 보장합니다.
적재 성능 측면에서는 F3000 덤프트럭이 더욱 뛰어납니다. 자체 중량을 400kg 줄이는 데 성공하면서 하중 전달 성능도 크게 향상되었습니다. 이는 동일한 적재 기준 하에서 차량 자체는 가벼우면서도 더 많은 물품을 실을 수 있어 운송 효율성이 크게 향상되고 운송 비용이 절감된다는 의미입니다. 효율성을 중시하는 국제 수출 시장에 있어 이는 의심할 여지 없이 큰 매력을 지닌다.
신뢰성은 Shacman F3000 덤프 트럭의 또 다른 특징입니다. 장기간의 시장 테스트와 지속적인 기술 개선을 거친 이 덤프 트럭은 안정적인 성능과 낮은 고장률을 자랑합니다. Beijing Tiancheng Shipping Construction Engineering Co., Ltd.의 팀 리더인 Zhu Zhenhao는 사용 중인 15대의 Shacman Delong F3000 덤프 트럭을 높이 평가했으며 이는 실제 적용 측면에서 그 신뢰성을 강력하게 입증했습니다. 이를 통해 수출 차량의 사용 중 유지보수 비용을 절감하고 고객 만족도를 크게 향상시킬 수 있습니다.
국제 시장의 요구를 더 잘 충족하기 위해 Shacman은 일반 조립 라인의 변화를 통해 F3000 모델의 대량 조립을 달성했습니다. 다양한 지역과 고객의 요구에 따라 맞춤형 생산을 수행할 수 있습니다. 더운 사막 지역이든 추운 고지대이든 다양하고 복잡한 작업 조건과 사용 환경에 적응하고 수출 목적지의 다양한 요구를 충족할 수 있습니다.
Shacman은 해외에서 매우 완벽한 애프터 서비스 시스템을 구축했습니다. 우선, Shacman은 해외 주요 지역에 서비스 매장을 폭넓게 배치했습니다. 예를 들어 아프리카, 동남아시아, 중앙아시아, 서아시아, 라틴 아메리카, 동유럽 및 기타 지역에는 380개 이상의 해외 서비스 지점이 설립되었습니다. 이를 통해 고객은 어디에 있든 상대적으로 짧은 시간 내에 전문적인 애프터 서비스 지원을 받을 수 있습니다. 아프리카의 특정 국가를 예로 들면, 현지 Shacman 서비스 매장은 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있으며 차량 사용 과정에서 고객이 직면하는 다양한 문제를 적시에 해결할 수 있습니다.
둘째, 적절한 액세서리 공급을 보장하기 위해 Shacman은 전 세계적으로 42개의 해외 액세서리 중앙 창고와 100개 이상의 액세서리 전문 매장을 설립했습니다. 공장 순정 액세서리의 풍부한 보유량은 고객의 액세서리 요구 사항을 신속하게 충족할 수 있습니다. 일부 오지에서도 효율적인 물류 유통 시스템을 통해 필요한 부속품을 적시에 배송할 수 있어 부속품 부족으로 인한 유지보수 지연을 최소화합니다.
또한 Shacman은 전문적인 해외 애프터 서비스 팀을 보유하고 있습니다. 110명 이상의 서비스 엔지니어가 해외 최전선에 배치되어 있습니다. 그들은 풍부한 유지 관리 경험과 전문 지식을 보유하고 있으며 Shacman Delong F3000 덤프 트럭 및 기타 제품의 특성과 기술에 익숙합니다. 차량 고장을 정확하게 진단하고 해결할 수 있을 뿐만 아니라 고객에게 전문적인 유지 관리 제안과 기술 교육을 제공하여 고객의 차량 사용 및 유지 관리 수준을 효과적으로 향상시킬 수 있습니다.
또한 Shacman의 애프터 서비스 콘텐츠는 풍부하고 다양합니다. 여기에는 일일 유지관리가 포함되며 고객에게 정기적인 차량 점검 및 유지보수 서비스를 제공하여 차량이 항상 양호한 작동 상태를 유지할 수 있도록 합니다. 차량에 고장이 발생하면 서비스 팀이 신속하게 대응하고 적시에 현장 진단 및 수리를 수행하여 효율적으로 고장을 제거할 수 있습니다. 동시에 딜러, 주유소 직원, 최종 고객을 위한 포괄적인 제품 서비스 및 유지보수 지식 교육도 조직합니다. 그리고 정기적으로 고객을 방문하여 사용 경험과 요구 사항을 깊이 이해하고 고객 의견을 수집하여 애프터 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 향상시킵니다.
마지막으로 Shacman은 효율적인 서비스 응답 메커니즘을 구축했습니다. 고객은 여러 채널을 통해 문제에 대한 피드백을 제공할 수 있으며, 애프터 서비스 팀은 이를 최초로 접수하고 처리합니다. 승인 범위 내에서 사용자 불만 사항을 적시에 만족스럽게 처리하고 고객 만족도를 향상시킵니다.
요컨대, 우수한 동력 성능, 탁월한 하중 전달 성능, 높은 신뢰성, 다양한 작업 조건에 대한 적응성, 첨단 기술, 높은 비용 대비 성능 비율 및 완벽한 애프터 서비스를 바탕으로 Shacman의 F3000 덤프 트럭은 국제적으로 두각을 나타냅니다. 대형 트럭 시장에서 많은 국제 고객의 첫 번째 선택이 되어 Shacman의 글로벌 시장 확장을 위한 탄탄한 기반을 마련했습니다.
게시 시간: 2024년 9월 3일
